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Mensaje
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| AlienDJR |
 Publicado: Sab May 06, 2006 9:55 pm Título del mensaje: HP PSC 1510 |
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Registrado: 01 May 2006
Mensajes: 152
Ubicación: Buenos Aires, Argentina
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Tengo un problema con esta multifuncion. No logro instalarla. Llego a la parte que dice que ponga el cable usb y sale la ventana de windows "nuevo hardware encontrado" y dentro de unos minutos me da un error el programa de instalacion. Mañana me pondre en contacto con HP, pero aver si alguien sabe porque es el probema, no sera necesario.
a lo que me refiero: paso de estar de esta pantalla
a esta
probe de todo y no se que hacer. A ver si alguien me echa un cable
Saludos
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Aprovecha tu PC al máximo sacale todo el jugo.
Prueba todo lo que se te ocurra.
Y si lo jodes en algun momento, pues compras otro.
Pero nunca dejes el O.C.
"We overclock because we can" |
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| Lioport |
| Publicado: Sab May 06, 2006 10:11 pm Título del mensaje: |
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Root
Registrado: 26 Nov 2005
Mensajes: 916
Ubicación: Jose C Paz, Buenos Aires
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mmmm medio raro... bajate el driver de la net; sino proba con otro cable, pero si la detecta guindor, no creo que sea eso.
Driver USB?
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VA1912w - VX922
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| AlienDJR |
| Publicado: Sab May 06, 2006 10:16 pm Título del mensaje: |
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Registrado: 01 May 2006
Mensajes: 152
Ubicación: Buenos Aires, Argentina
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probe con el cable del modem y tampoco va. Me he bajado un driver de actualizacion de USB tampoco. Estoy hasta los webos con HP xDD. El lunes los llamare y les dire lo que pienso.
Saludos
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| meko360 |
| Publicado: Dom May 07, 2006 2:27 am Título del mensaje: |
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Registrado: 20 Nov 2005
Mensajes: 478
Ubicación: Florida, Buenos Aires, Argentina
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Vamos por partes. Los USB de la máquina andann bien, no?? Cuando conectás la impresora sin los drivers te hace la detección en windows y te pide la la ubicación desde donde instalarlos? Si es así la parte del USB anda como corresponde. De todas maneras te recomendaría que busques los últimos drivers del chipset de tu mother.
Si todavía tenés la instalación anterior de los drivers o te aparecen las utilidades de HP en el panel de control, desinstalalas. Reiniciá, instalá los controladores. Cuando te pida que conectes la impresora podés hacer dos cosas, o reiniciás y después seguís con el proceso (para mi es la mejor), o seguís para adelante.
Con estos pasos debería funcionar.
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Lo que Chuck Norris nos da, Chuck Norris nos lo quita. |
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| AlienDJR |
| Publicado: Dom May 07, 2006 9:08 am Título del mensaje: |
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Registrado: 01 May 2006
Mensajes: 152
Ubicación: Buenos Aires, Argentina
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hize tal cual dijiste, reinicie y despues segui. Los usb andan bien, sino no tendria internet.
Saludos
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| meko360 |
| Publicado: Dom May 07, 2006 4:34 pm Título del mensaje: |
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Registrado: 20 Nov 2005
Mensajes: 478
Ubicación: Florida, Buenos Aires, Argentina
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Te instaló o no?
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| AlienDJR |
| Publicado: Dom May 07, 2006 6:55 pm Título del mensaje: |
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Registrado: 01 May 2006
Mensajes: 152
Ubicación: Buenos Aires, Argentina
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a ver si me explico. Cuando meto el cd y todo bla bla bla, instalo el software y llego a una pantalla que me dice conecte el cable usb. Lo conecto y empieza a instalar y sale la tipica ventana de windows nuevo hardware encontrado (que segun el manual es un error, tengo que tocar en cancelar y comenzar de nuevo, ya lo he probado pero persiste). Le doy a cancelar y dejo que se instale. Luego de muuuuucho tiempo me da un error que no se porque es, porque segui todo al pie de la letra.
Saludos
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| Se-R |
| Publicado: Dom May 07, 2006 7:13 pm Título del mensaje: |
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Running With Scissors
Registrado: 18 Nov 2005
Mensajes: 2900
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Instalalo al reves..
Conectalo, dale ok a lo de windows, cuando te dice conectarse para buscar Archivos, le decis que NO THIS TIME o No por el momento ( es la opcion de abajo de todo),le das siguiente te va a preguntar donde busca, pone ubicacion especifica, y ponele en el cd.
Proba asi
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DFI LP Ultra D Earth Edition. |
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| meko360 |
| Publicado: Dom May 07, 2006 7:30 pm Título del mensaje: |
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Registrado: 20 Nov 2005
Mensajes: 478
Ubicación: Florida, Buenos Aires, Argentina
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El tema es el siguiente. Cuando vos instalás la aplicación te copia los drivers al HDD. Cuando te pide que conectes el cable, lo hacés y te aparece el asistente de windows, como bien dice Se-r, los podés poner para que busque de en el cd, en el hdd o de manera manual porque los drivers ya están copiados o están disponibles en el CD.
Así se instalaban las impresoras HP siempre.
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| AlienDJR |
| Publicado: Dom May 07, 2006 8:38 pm Título del mensaje: |
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Registrado: 01 May 2006
Mensajes: 152
Ubicación: Buenos Aires, Argentina
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tampoco funciona. Me lo detecta como dispositivo USB desconocido xDD. Estoy pero hasta los p***s webos.
Saludos
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| MaXi |
| Publicado: Lun May 08, 2006 4:21 am Título del mensaje: |
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Registrado: 07 Abr 2006
Mensajes: 2
Ubicación: Tolosa
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En que puerto USB la estas conectando (los de atras o en el frente del gabinete?
Conectala a los de atras siempre, a los que son directos, que no salen de esos hubs que tienen algunos mothers integrados, fijate en el manual cuales son los directos.
El instalador de hard de windows siempre te dice dispositivo desconocido?.
Yo tengo el 1410 y por mas que no tenga instalado el driver dice el modelo cuando la conecto (algo asi como XHPXX1410XXXXX) en el mensaje que tira.
De última proba cambiar el cable, que por ahi es eso lo que jode.
PD: el multifuncion funciona?, osea ¿imprimio la pagina de alineacion de cartuchos?, y ¿si elegis copiar del panel te hace la copia de lo que pongas en el escaner? |
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| AlienDJR |
| Publicado: Lun May 08, 2006 1:21 pm Título del mensaje: |
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Registrado: 01 May 2006
Mensajes: 152
Ubicación: Buenos Aires, Argentina
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si, funciona perfectamente. Copie fotos para mi madre y todo. Lo instale en los usb de atras. Y lo reconoce, pero cuando le doy a instalar drivers desde el cd, me dice "instalando dispositivo compuesto usb"
Saludos
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| AlienDJR |
| Publicado: Lun May 08, 2006 3:57 pm Título del mensaje: |
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Registrado: 01 May 2006
Mensajes: 152
Ubicación: Buenos Aires, Argentina
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solucionado. Hoy los llame y el tipo (que parecia tener acento mexicano) me dijo que quitara los antivirus y que deje que el instalador de windows lo solucione 80 80. Como digo, nadie sabe mas de HP que HP xD.
Saludos
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| MaXi |
| Publicado: Lun May 08, 2006 7:23 pm Título del mensaje: |
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Registrado: 07 Abr 2006
Mensajes: 2
Ubicación: Tolosa
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je si! Esta en Mexico el call center.
Es excelente el soporte que dan.
Yo tuve un inconveniente con la impresora, creo que por culpa de alguien que puso papel que no debia y se le re trabo el alimentador de papel.
Llame, me hicieron hacer unas pruebas, etc... y como seguia sin andar, me dijieron que en las 48 hs me mandaban otra.
Y asi fue, a las 36 hs pasaron por mi casa, se llevaron el multifuncion que tenia, y me dejaron otro nuevo  , lo que me asombro es que no me pidieran ni la factura, ni nada por el estilo....
Todo lo hable con gente de Mexicanos, en ningun momento hable con argentino.
Lo unico que jodia era que cada medio minuto decia: ¿tiene alguna duda con respecto a esto? |
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| AlienDJR |
| Publicado: Lun May 08, 2006 7:26 pm Título del mensaje: |
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Registrado: 01 May 2006
Mensajes: 152
Ubicación: Buenos Aires, Argentina
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jajaja xDD es verdad. "Ahora señor digame que ve usted en la pantalla?" "Digame el numero de serial que se encuentra tras su equipo. Si es malasia, brasil o taiwan" xDDD. Te mata de risa el tipo 
Saludos
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| meko360 |
| Publicado: Lun May 08, 2006 7:32 pm Título del mensaje: |
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Registrado: 20 Nov 2005
Mensajes: 478
Ubicación: Florida, Buenos Aires, Argentina
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No se confundan, el call center no está en México, está en Márquez y Panamericana. El tema del acento es porque tienen que hablar español neutral, desde ahi atienden a prácticamente toda Latinoamérica.
Lo de nadie sabe mas de HP que HP es relativo a algunos productos como impresoras y escáneres. Para otros productos un poquito más sofisticados muchas veces no tienen ni idea.
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Impresoras, mouse y teclados » HP PSC 1510 
